Расписание показов в Яндекс Директе: когда показывать рекламу

Что такое расписание показов и на что оно влияет?

Коротко: расписание (в справке Яндекса - временной таргетинг) задаёт дни и часы, когда объявление может показываться. На клики оно не действует: человек, увидевший рекламу днём, может перейти по ней позже. Минимум - 8 часов показов в неделю. Настраивается расписание в параметрах кампании, в том числе в Единой перфоманс-кампании и в Мастере кампаний.

«По умолчанию объявления Директа показываются круглосуточно» - с этого правила начинается справка «Временной таргетинг». Расписание сужает это время. В блоке «Расписание показов» в параметрах кампании отмечают дни недели и часы, вручную или по готовому шаблону. Всего показы должны идти не меньше 8 часов в неделю.

Расписание управляет только показами. Клик может прийти и после окончания разрешённых часов, если человек вернулся к объявлению через несколько часов, поэтому отдельные клики вне расписания в статистике - не ошибка.

В Единой перфоманс-кампании (ЕПК) расписание входит в основной список шагов создания кампании отдельным пунктом про показ объявлений в определённое время (справка «Шаг 1. Создание кампании»). В Мастере кампаний есть шаг «Выберите время показа объявлений», и для организации из Яндекс Бизнеса «Директ по умолчанию подставит часы работы организации» (справка Мастера кампаний «Конверсии и трафик для продвижения сайта»).

Чем Мастер отличается от ручной настройки, я разбирал в статье «Мастер кампаний в Директе: запустить самому или нанять специалиста». Кампания из Мастера может сразу стартовать с часами работы организации, хотя справка «Временной таргетинг» не рекомендует ограничивать показы рабочим временем, поэтому откройте эти часы и проверьте их.

Стоит ли выключать рекламу ночью и в выходные?

Коротко: позиция Яндекса - не ограничивать показы рабочими часами и предлагать в нерабочее время оставить заявку или заказать обратный звонок. У практиков мнения расходятся: одни за рабочие часы для B2B, другие за круглосуточные показы с формой. Решают ваши данные о заявках и то, можете ли вы принять обращение в это время.

В справке «Временной таргетинг» сказано: «Не ограничивайте кампанию только временем работы офиса или колл-центра». Причина в том, что «потенциальные клиенты могут искать ваши товары и услуги ночью». Ночному посетителю, по той же справке, нужно предложить оставить заявку или заказать обратный звонок.

Позиции агентств расходятся. Дмитрий Свистунов, руководитель SEO-отдела и разработки агентства «Генератор продаж», пишет: «Даже если колл-центр работает с 9:00 до 18:00, рекламу стоит показывать круглосуточно» (разбор плюсов и минусов временного таргетинга). Для B2B он же рекомендует ориентироваться на рабочие часы.

«Реклама B2B ночью просто не работает», - считает Антон Молько из агентства Информбокс; в колонке на vc.ru он называет ошибкой отсутствие разделения на B2B и B2C. Проверяемых данных к этим наблюдениям в материалах нет.

Сначала решите, кто и как примет обращение, потом смотрите, приходят ли в эти часы заявки.

Для рекламы мероприятия план по неделям до даты есть в статье «За сколько до мероприятия запускать Яндекс Директ: план по неделям». Перед любым сужением отправьте тестовую заявку в нерабочее время и проверьте, что она доходит до вас и учитывается в Метрике; как это сделать, я показываю в статье «Клики есть, заявок нет: что проверить в Яндекс Директе».

Без настроенных целей и разметки заявки по часам не посчитать. В тариф «Настройка и ведение» входят настройка аналитики (цели, разметка и контроль заявок) и оптимизация и отчёты - регулярная работа с результатами. Обсудить проект

Как выбрать часы и дни по своим данным?

Коротко: часы выбирают по заявкам и продажам. В Метрике постройте отчёты по времени суток и дням недели для визитов из Директа с целью-заявкой, сверьте результат с продажами в CRM и учтите, что Метрика считает время по поясу счётчика, а Директ - по Москве.

1. Возьмите период в несколько недель, чтобы одна праздничная или аномальная неделя не исказила картину.
2. Откройте в Метрике отчёт «Посещаемость по времени суток» (Отчеты → Аудитория → Посещаемость по времени суток) и отчёт «Посещаемость по дням недели». Отфильтруйте визиты из Директа и выведите достижения цели-заявки.
3. Посмотрите, в какие часы и дни приходят заявки. Повод для корректировки - часы, где визитов из рекламы много, а заявок почти нет.
4. Сверьте заявки по часам с продажами в CRM и посмотрите, сколько заявок из каждого часа стали клиентами.
5. Только после этого меняйте расписание или ставки и оценивайте результат через несколько недель, сравнивая заявки и их цену с периодом до правки.

Время в отчётах Метрики соответствует часовому поясу, который указан в настройках счётчика. Статистика Директа идёт по московскому времени (справка «Показ объявлений»). Счётчик настроен на местное время Ижевска, Самары или Екатеринбурга? Тогда часы в отчётах Метрики и Директа разъедутся, учитывайте это при сравнении. Часы удобнее смотреть в Метрике: в справках Мастера отчётов Директа (инструмента для просмотра статистики кампаний) срез по часам не описан.

Что расписание меняет в бюджете?

Коротко: в стратегии с недельным бюджетом деньги распределяются только на дни показов, поэтому за один день может уйти больше обычной доли. У кампаний с ручными ставками при переходе на недельный бюджет дневной бюджет умножали на число активных дней. После любого сужения расписания сверьте недельную сумму с планом.

«Если показы ограничены временным таргетингом, система распределит бюджет только на дни работы кампании. В этом случае за день может быть израсходовано больше 35% недельного бюджета» (справка «Стратегии показов», раздел «Как работают стратегии»). Так справка описывает распределение недельного бюджета стратегией; прогноз при этом строится по часам для каждого дня недели.

В кампаниях с ручными ставками бюджет с 22 июня 2026 года тоже недельный. Сколько денег может уйти за один день и как работает перенос остатка, подробно описывает статья «Почему Директ потратил больше: недельный бюджет и перенос остатка». Отраслевой портал ppc.world со ссылкой на пресс-службу Яндекс Рекламы писал, что при настроенном расписании показов система умножит установленный бюджет на количество активных дней. Для кампании с показами 5 дней в неделю это означало недельный бюджет, равный пяти дневным.

Выключили выходные - проверьте, что недельная сумма по-прежнему совпадает с планом, и смотрите расход по дням: в стратегии с недельным бюджетом прежняя сумма распределится на оставшиеся дни.

Как снизить ставку в слабые часы, не выключая рекламу?

Коротко: часы можно оставить в расписании и снизить или повысить в них ставку, цену целевого действия (сколько вы готовы платить за одно действие, например за заявку) или долю рекламных расходов. Почасовая корректировка задаётся от 0 до 200%, где 100% - текущее значение, а при 0% объявления в эти часы не показываются.

Размер почасовой корректировки задаётся «в процентах от 0 до 200» (справка «Временной таргетинг»), и «за 100% принимается текущая ставка, цена целевого действия или доля рекламных расходов для условий показа». Доля рекламных расходов (ДРР) показывает, какую часть дохода от рекламы составляют расходы на неё. Корректировку включают опцией в блоке расписания: задают процент и отмечают часы. Подбирать часы для корректировок справка советует по отчётам Яндекс Метрики.

В ЕПК почасовые корректировки доступны в стратегиях «Максимум конверсий» и «Максимум кликов», где ставки назначает сама система: портал ppc.world сообщал об этом в июле 2024 года.

Условный пример: заявки ночью есть, но обходятся вдвое дороже дневных. Корректировка 50% на ночные часы оставляет рекламу в показах и снижает ставку. Корректировка 0% равна выключению этих часов, объявления в них не показываются вовсе. Часы с 0% ищите при проверке расписания отдельно, среди обычных процентов их легко пропустить.

Как настроить показы 4 ноября и в другие праздники?

Коротко: для праздников в расписании есть отдельный блок «В праздничные дни»: в нём задают своё время показов или запрещают показы. Праздником Директ считает саму праздничную дату и будний день, который стал официальным выходным. Рабочие субботы по умолчанию идут по расписанию заменённого рабочего дня.

В 2026 году 4 ноября, День народного единства, приходится на среду. Отдельные правила на этот день задаются в блоке «В праздничные дни» (справка «Временной таргетинг», раздел «Показы в праздники и рабочие выходные»): можно выбрать своё время показов или запретить показы. Проверьте, что там выбрано, до 4 ноября.

Праздничный день, по справке, - «непосредственно праздничная дата, а также будний день, который стал официальным выходным». Даты зависят от страны в настройках: для России учитываются нерабочие дни и переносы по российскому законодательству. Рабочий день перенесён на субботу или воскресенье? Объявления автоматически покажутся в этот рабочий выходной по расписанию соответствующего рабочего дня, и это поведение можно отключить.

Директ учитывает праздники по законодательству страны; других праздничных дней, как отмечают в «Генераторе продаж», «система не учитывает». Если у региона свой выходной, например республиканский праздник, поправьте расписание на этот день вручную.

В чек-листе Яндекс Рекламы, опубликованном на ppc.world перед новогодними каникулами, есть пункт «Показы в праздничные дни включены» и пункт об уведомлениях для тех, кто оставит заявку на сайте. Для B2B Илья Маненков из агентства HeadSEO в колонке на vc.ru 2020 года предлагал на праздники посменное дежурство, чтобы реклама продолжала работать. Подойдёт ли это вашей нише, покажут заявки и звонки за прошлые праздники в Метрике и CRM.

Почему статистика не совпадает с расписанием?

Коротко: у кампании один часовой пояс, и расписание работает в нём, а статистика Директа всегда показывается по московскому времени. Для регионов с разными поясами нужны отдельные кампании, а сверять расписание со статистикой нужно с поправкой на разницу с Москвой.

«Для одной кампании можно выбрать только один часовой пояс», - предупреждает справка «Временной таргетинг». Для городов с разными поясами создайте отдельную кампанию на каждый пояс. Выбранный пояс влияет только на показы, а дата начала и статистика считаются по Москве.

Условный пример: компания в Ижевске (на час впереди Москвы) показывает рекламу с 9 до 18 по местному времени. В статистике Директа показы начнутся в 8:00 и закончатся в 17:00 по Москве. Похожий пример приводит справка «Показ объявлений»: из-за разницы поясов в статистике видны показы в воскресенье, хотя по расписанию их быть не должно. Показов нет совсем и вы подозреваете расписание? Порядок проверки есть в статье «Реклама в Яндекс Директе не показывается: что проверить».

Что попросить у специалиста

• Какие дни и часы сейчас стоят в расписании каждой кампании и в каком часовом поясе.
• На каких данных выбраны часы: отчёты Метрики по времени суток и дням недели, заявки, продажи из CRM, за какой период.
• Какие почасовые корректировки стоят и есть ли среди них 0%.
• Что настроено в блоке «В праздничные дни» на 4 ноября и новогодние каникулы.
• Кто и как принимает заявки ночью и в выходные, проверена ли форма тестовой заявкой.
• Как расписание повлияло на недельный бюджет и расход по дням.